Diese Kurzvorstellung ist im Querformat am schönsten. Bitte drehen Sie Ihr Gerät.

HS.
Kurzvorstellung für VENDCULT

Technik, die läuft.
Abläufe, die entlasten.

KI ist dabei das Werkzeug, nicht das Ziel. Pragmatische Begleitung bei der nächsten Stufe Ihrer Digitalisierung — anschlussfähig an Ihren Service, Ihre Reparaturlogistik und Telemetrie. Ich verkaufe keine Technik, ich übersetze — Ihre Leute entscheiden.

Vertraulich · für VENDCULT
Was ich über Sie verstanden habe

Seit über 35 Jahren der Partner,
wenn die Bezahltechnik läuft.

Handel und Service für die Zahlungs-, Abrechnungs- und Telemetrietechnik der Automatenbranche — Münz- und Banknotenprüfer, bargeldlose Systeme, Televend-Telemetrie. Ein Hamburger Familienbetrieb, der den Marktumbruch Richtung bargeldlos begleitet. Genau daran will ich anschließen, nicht belehren.

Handel + Service für Bargeld- und Bargeldlossysteme, Abrechnung und Telemetrie — nicht Fintech, sondern die Geräte, die im Automaten stecken.
Reparatur- & Abholservice — „Sie rufen an, wir holen ab": eine verteilte Gerätebasis, die betreut werden will.
Support-Hotline Mo–Do & Fr — der tägliche Draht zu Ihren Automatenbetreibern.
Der Markt kippt Richtung bargeldlos — Ihr Wachstumsfeld, und der Anlass für neue, wiederkehrende Fragen.
HS.Was ich über Sie verstanden habe02 / 11
Der Kern

Das Problem ist selten die Technik.
Es ist die Übersetzung.

Strategieberater bleiben oft konzeptionell, IT-Dienstleister oft technisch. Wirkung entsteht dort, wo Ihr Wissen über Geräte, Service und Kunden und die KI-Möglichkeiten zusammenkommen — auf Augenhöhe, in Geschäftssprache.

Ich sitze zwischen Alltag/Service und Technik — und übersetze in beide Richtungen.
Aus vielen Möglichkeiten filtere ich die wirtschaftlich sinnvollen heraus — was den Alltag wirklich entlastet.
Wo Tiefe nötig ist, hole ich Spezialisten als Tandem dazu — die Kompetenz bleibt bei Ihnen im Haus.
HS.Das eigentliche Problem03 / 11
Mein Ansatz

Ich bringe Ordnung ins Thema —
und dann Ergebnisse.

01

Klarheit schaffen

Wo lohnt sich KI — und wo nicht? Ehrliche Einordnung statt Hype, mit Blick auf Ihren Alltag.

A
02

Potenziale priorisieren

Nach Nutzen, Aufwand und Risiko. Zuerst das, was Ihre Chefin und Ihr Team spürbar entlastet.

A
03

Umsetzung begleiten

Mit den richtigen Spezialisten, als Pilot. Resultate, sauber übergeben — nicht nur Folien.

HS.Was ich mache04 / 11
Henrik Spliedt
Warum ich

15 Jahre Verantwortung im Geschäft —
mit echtem Gespür für den Betrieb.

Director Sales & Revenue Management — Umsatz- und Ergebnisverantwortung.
Head of Marketing & E-Commerce — Teams, Budgets, Transformation.
Diplom-Betriebswirt · Microsoft Certified: Azure AI · Scrum PO & Master.
Entwickelt eigene KI-Prototypen — Technik aus der Praxis.
pragmatischverlässlichumsetzungsstarkehrlichvertrauensvoll
HS.Warum ich05 / 11
Aus der Praxis

Ich verbinde beide Welten
als Anwender und Entwickler.

Ich nutze KI täglich, konzipiere Lösungen, baue Prototypen — und habe produktive Systeme im Einsatz.

Belege automatisch erfasst

Rechnungen werden ausgelesen und vorsortiert — die Buchführung wird geprüft statt getippt.

Wissen sofort zur Hand

Verstreute Service- und Geräteinfos werden gebündelt und mit Quellenbeleg beantwortet, statt lange gesucht.

Wiederkehrendes automatisiert

Immer gleiche Anfragen, Status-Updates und Vorlagen laufen verlässlich — nachvollziehbar, Mensch entscheidet.

Schnell erprobt, sauber betrieben

Was sich bewährt, geht ohne Großprojekt in den Alltag über.

HS.Aus der Praxis06 / 12
Wo ich Hebel für Sie sehe

In Kürze: drei Ansätze —
Hypothesen, was gelöst werden könnte.

01

Buchhaltung: Belege erfassen & vorsortieren

Beleg-Extraktion · Vorkontierung · der belegte Einstieg
LöstDie Buchführung frisst wertvolle Zeit — viel davon stumpfes Abtippen. Ein Assistent liest Belege automatisch aus (Nr., Datum, Betrag, Lieferant, USt) und sortiert vor; Sie prüfen nur noch, sauberer Draht zum Steuerberater (DATEV). Entscheidung bleibt bei Ihnen.
02

Reparaturauftrag sichtbar machen

Status-Liste · von „Zettel" zu „auf einen Blick"
LöstVom Anruf bis zum Rückversand liegt der Auftrag oft in Excel/auf Zetteln — niemand sieht auf einen Blick, wo ein Gerät steckt. Eine gemeinsame Status-Liste (Eingang → Diagnose → repariert → versandt) macht Schluss mit „Wo bleibt mein Gerät?"; später automatische Kunden-Info je Schritt.
03

Hotline entlasten & Marktumbruch nutzen

Antwort-Assistent · Wissen aus dem Haus
LöstImmer dieselben Support-Fragen — verstärkt durch die Umstellung auf bargeldlos — binden die Hotline. Ein Antwort-Assistent entwirft aus geprüftem Wissen die passende Antwort, Ihr Team schickt sie ab. Denkbar als 24/7-Selbsthilfe auf der Website — die als Ihr Ressort, Frau Trukenmüller (Unternehmensentwicklung & Marketing) direkt andockbar ist.
HS.Konkrete Hebel für VENDCULT07 / 12
Konkret als Nächstes: Website-Relaunch

Damit man Sie findet — und die Seite
für Sie mitarbeitet.

Ihre Website ist der erste Draht in Ihr Wachstumsfeld „bargeldlos". Für Ihr Marketing-Ressort habe ich das als Wahl in vier Stufen aufbereitet — bestehende Seite optimieren oder neu aufsetzen. Sie wählen den Weg; jede Stufe ist zum Ansehen und Teilen im Haus.

Modern & mobil — sauber auf dem Handy, schnell, ohne Slider-Ballast.
SEO auf Ihre Nische — „Zahlungssysteme Vending", „Televend Distributor", „Umstellung bargeldlos". Auffindbar bei Google und KI-Suche.
Self-Service-Backend — News/Inhalte selbst pflegen, ohne Agentur.
Einfaches, faires Tracking — sehen, was ankommt, ohne Datenschutz-Sorgen.

Alle Stufen im Überblick: das Angebot →

HS.Website · optimieren oder neu — in vier Stufen08 / 12
So arbeiten wir zusammen

Ein klarer Weg — mit kleinem, risikoarmem Einstieg.

1

PreCheck

Wo stehen Sie?
45 Minuten Zuhören: wo im Alltag Reibung entsteht — in der Buchhaltung, im Reparaturprozess, auf der Hotline.
2

Priorisieren

Was lohnt sich zuerst?
Die 2–3 wirkungsvollsten Ansätze — nach Nutzen, Aufwand und Risiko. Zuerst, was spürbar entlastet.
3

Pilot

Klappt es im Alltag?
Eine Lösung real erproben — messbar, mit klarer Kennzahl, ohne Großprojekt.
4

Skalieren

Und dann?
Was wirkt, Schritt für Schritt ausbauen. Kompetenz bleibt bei Ihnen im Haus.
HS.So arbeiten wir zusammen09 / 12
Der Einstieg

Der 45-Minuten-PreCheck.
Ihr unverbindlicher erster Schritt.

Ich höre zu: wo im Alltag Reibung entsteht — Buchhaltung, Reparaturprozess, Hotline, Angebote.
Wir schauen die Hypothesen an — aber vor allem Ihre echten Pain Points: was wirklich wehtut.
Sie bekommen eine ehrliche Einordnung: wo anfangen — und wo (noch) nicht.
Vertraulich behandelt, in Geschäftssprache — nicht in Technik-Kauderwelsch.
HS.Der Einstieg10 / 12
Klarheit & Leitplanken

Was Sie von mir
nicht bekommen.

Vertrauen entsteht auch dadurch, klar zu sagen, was man nicht ist. Ich bin auf Ihrer Seite.

Kein Werkzeug, das Entscheidungen trifft — alles ist Assistenz, Ihr Team prüft und gibt frei.
Keine sensiblen Daten in öffentliche Modelle — DSGVO- und EU-fähig, Ihre Betriebs- und Kundendaten bleiben geschützt.
Kein monatelanges Beratungsprojekt und kein KI-Hype — nur, was sich trägt und rechnet.
Keine neue Abhängigkeit — Kompetenz & Verantwortung bleiben im Haus.
HS.Klarheit & Leitplanken11 / 12
Der nächste Schritt
Lassen Sie uns
45 Minuten sprechen.

Wir schauen die Hypothesen an — aber ich höre vor allem zu, welche Pain Points Sie im Alltag wirklich beschäftigen. Danach sage ich Ihnen ehrlich, ob und wo sich KI für Sie lohnt.

E-Mailhenrik-spliedt@web.de
Telefon0176 23 57 64 64
OrtHamburg · remote · bei Ihnen vor Ort
PreCheck vereinbaren →

„Technik, die läuft — Abläufe, die entlasten."

HS.
Henrik Spliedt
Alle genannten Ansätze sind Hypothesen und Assistenz mit Human-in-the-Loop. Sie treffen keine Entscheidungen — Ihr Team prüft und gibt frei. VENDCULT ist kein reguliertes Fintech; kein KYC-/Compliance-Projekt. Vertraulich behandelt.
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