Einarbeitung und Richtlinien: Fragen sofort beantwortet
Für Teams mit verbindlichen Regeln · die Antwort auf „Wie ist das bei uns geregelt?“ kommt aus der geltenden Richtlinie, nicht aus dem Bauch der erfahrenen Kollegin
Was diese Demo zeigt: Sie wählen eine typische Regel-Frage (Reisekosten, mobiles Arbeiten, Freigaben), und der Assistent antwortet aus der jeweiligen Richtlinie mit Fundstelle (Dokument, Abschnitt, Stand). Wo es Auslegungssache wird, sagt er das ehrlich und verweist an HR oder Recht. Anders als eine allgemeine Einarbeitung geht es hier um verbindliche Regeln und Compliance.
Neu im Team oder einfach unsicher: „Wie hoch ist eigentlich unsere Kilometerpauschale?“, „Darf ich zwei Wochen aus Spanien arbeiten?“, „Wer muss diese Bestellung freigeben?“ Bisher fragt man die Kollegin, die es angeblich weiß, und bekommt eine Antwort aus der Erinnerung, mal aktuell, mal von vorletztem Jahr. Hier kommt die Auskunft direkt aus der geltenden Fassung, mit Beleg, und wo es um Auslegung geht, wird ehrlich weiterverwiesen.
Onboarding- und Policy-Assistent antwortet nur aus der geltenden Richtlinie, mit Fundstelle und Stand
1 · Frage zu einer Richtlinie wählen
2 · Auskunftstiefe
Der Assistent gibt Auskunft ausschließlich aus den hinterlegten, geltenden Richtlinien und nennt immer die Fundstelle. Er erfindet keine Regeln, keine Zahlen und keine Zitate und er entscheidet keine Auslegungsfragen: wo eine Regel Interpretation braucht, ersetzt er keine Rechts- oder Steuerberatung, sondern verweist an HR oder Recht.
Datensouveränität zuerst. Interne Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Freigabegrenzen sind sensibles Unternehmenswissen, das nicht in fremde Modelle abfließen soll. In dieser Demo laufen ausschließlich fiktive Beispiel-Richtlinien, ohne Tracking. Im Einsatz arbeitet der Assistent nur mit den Dokumenten, die Sie ihm freigeben, in der jeweils geltenden Fassung mit Versionsstand, auf Ihren Systemen, DSGVO-konform. Jede Antwort trägt ihre Fundstelle, damit sie nachprüfbar bleibt, und nichts wird frei erfunden.DSGVO-konform · EU-Hosting · nur freigegebene Dokumente · jede Antwort mit Fundstelle
Von der Demo zum Betrieb
Umsetzung in 5 Stufen
Kein Big Bang, jede Stufe liefert für sich Nutzen und lässt sich einzeln entscheiden.
1
Diese Demo direkt machbar
Der Assistent wie hier, mit drei Beispiel-Richtlinien und Fundstellen. Gebraucht: nichts, nur ein Blick, ob die Auskunftsform passt.
2
Ihre echten Richtlinien einlesen direkt machbar
Wir lesen Ihre tatsächlichen Dokumente ein (Reisekosten, mobiles Arbeiten, Freigaben, Datenschutz) als PDF oder Word. Der Assistent antwortet daraus, Abschnitt für Abschnitt belegt. Gebraucht: die Dokumente, die Sie ohnehin haben.
3
Fundstellen-Zwang & Aktualitäts-Wächter direkt machbar
Ein Wächter lässt keine Antwort ohne belegte Fundstelle zu, und veraltete Fassungen werden markiert, statt versehentlich zitiert zu werden. Gebraucht: die Versionsstände Ihrer Richtlinien.
4
Anbindung an Intranet & Dokumenten-Ablage mit Aufwand
Die geltende Fassung kommt automatisch aus Intranet, SharePoint oder Ihrem DMS; wird eine Richtlinie aktualisiert, antwortet der Assistent sofort aus der neuen Version, alte Stände fallen raus. Gebraucht: Zugänge zur Ablage.
5
Rückfrage-Routing & Nachweis-Log mit Aufwand
Auslegungsfragen werden erkannt und automatisch an HR oder Recht weitergeleitet, statt geraten zu werden; jede erteilte Auskunft wird protokolliert, damit nachvollziehbar bleibt, was wann galt. Gebraucht: die zuständigen Postfächer und ein kurzer Abstimmungslauf.
Beispiele zur Veranschaulichung: die Muster GmbH, die drei Richtlinien (Reisekosten RL-04, Mobiles Arbeiten RL-11, Freigaben RL-07), die genannten Werte, Grenzen und Zitate sind fiktiv und dienen nur der Darstellung der Mechanik. Im echten Einsatz kommt jede Antwort aus Ihren tatsächlichen, geltenden Richtlinien mit Fundstelle, es wird nichts erfunden, und Auslegungsfragen entscheidet ein Mensch. Ihre Daten bleiben bei Ihnen (DSGVO-konform, EU-Hosting). Keine Rechts- oder Steuerberatung.
Ihr nächster Schritt
Sie wünschen sich diesen Fall gelöst?
Wenn bei Ihnen dieselben Regel-Fragen immer wieder erfahrene Leute binden und die Antworten mal aktuell, mal veraltet sind, klären wir in einem kostenlosen Erstgespräch, ob und wie sich eine belegte Auskunft aus Ihren Richtlinien für Sie rechnet.
Interaktive Demo mit fiktiven Beispiel-Richtlinien und -Auskünften. Kein Tracking. Die Auskunft ist assistiert und mit Fundstelle belegt; Auslegungsfragen entscheidet ein Mensch. Keine Rechts- oder Steuerberatung. · Henrik Spliedt · KI & Digitalisierung für den Mittelstand