Mehrstufige, automatisierte Kunden-Reisen über E-Mail, Social und Messenger: Trigger, Segment, Strecke und Ziel an einem Ort orchestriert. Kein Kontakt versandet; aus einmaligen Aktionen wird eine durchgängige Reise vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf.
Beispiel-Demo mit erfundenen Beispieldaten. Alle Journeys, Texte und Kennzahlen (Öffnungs-, Klick-, Abschlussraten) sind zur Veranschaulichung erfunden, keine echten Werte. Es werden keine Daten gesendet oder gespeichert; alles läuft lokal in Ihrem Browser.
Was ist direkt umsetzbar, was braucht Zusatzaufwand? Klar getrennt nach Ihrer Seite, unserer Seite und den nötigen Anbindungen, ohne Schönfärberei.
| Baustein | Ihre Seite | Unsere Seite | Anbindung | Aufwand |
|---|---|---|---|---|
| Journey-Builder & Funnel | Ziel & grobe Strecke je Reise benennen | Ablauf-Diagramm, Stufen, Wartezeiten, Verzweigungen, Funnel je Stufe: steht | keine | direkt machbar |
| Segmentierung | Kriterien nennen (neu / Bestand / inaktiv) | Segment-Logik & Wenn-dann-Weichen, jeder bekommt die passende Strecke | nutzt Ihre Kontaktdaten | direkt machbar |
| E-Mail-Strecke scharf schalten | Absender-Domain + Liste mit Double-Opt-in | Anbindung E-Mail-Tool, Trigger/Wartezeiten, Vorlagen in Ihrem Ton | E-Mail-Tool / SMTP | mit Aufwand |
| Automatischer Trigger | Quelle benennen (Formular / Shop / CRM) | Ereignis (neuer Lead / Kauf) empfangen → passende Journey startet von selbst | Webhook / CRM / Shop | mit Aufwand |
| Social-Retargeting-Schritt | Zugriff auf das Werbekonto | Zielgruppen-Sync + Anzeigen-Schritt mitten in der Strecke | Meta / Custom Audiences | mit Aufwand |
| Messenger-Schritt | Messenger-Opt-in + Business-Konto | Anbindung, Vorlagen, Antwortrate im Funnel sichtbar | WhatsApp / Messenger API | mit Aufwand |
Kurz: Der Builder, das Strecken-Design und die Segmentierung sind sofort nutzbar. Der ehrliche Zusatzaufwand liegt in den Kanal-Anbindungen (E-Mail mit Double-Opt-in & Domain-Auth, Social, Messenger) und im automatischen Trigger: Umfang je nach Ihren bestehenden Tools.
Kein Big Bang: jede Stufe liefert für sich Nutzen und lässt sich einzeln entscheiden.
Wenn bei Ihnen Kontakte nach der ersten Aktion versanden, kläre ich in einem kostenlosen Erstgespräch, welche Journey sich für Sie zuerst rechnet.
Erstgespräch vereinbaren →HS. · Henrik Spliedt: KI- & Digitalisierungsberatung für den inhabergeführten Mittelstand.
Diese Demo ist in sich geschlossen und arbeitet nur mit Beispieldaten.