Interne IT-Hilfe: die häufigsten Fragen sofort gelöst
Betrieb ohne eigene IT-Abteilung · z. B. Steuerkanzlei, Handels- oder Planungsbüro (10-80 Mitarbeitende)
Was diese Demo zeigt: Der Assistent löst den täglichen IT-Kleinkram sofort mit klarer Schritt-für-Schritt-Anleitung, und was er nicht selbst lösen darf, eskaliert er sauber als Ticket mit Kontext oder übergibt an einen Menschen.
Sie arbeiten in einem Betrieb ohne eigene IT-Abteilung. Etwas klemmt, und statt den einen Technik-Kollegen aus einem Termin zu holen, fragen Sie kurz hier.
IT-Assistentrund um die Uhr da
Sie können frei schreiben oder hier einsteigen:
Was das Produkt hier tut
Kurz, was hinter dieser Demo an Funktion steckt.
Löst Standardfälle rund um die Uhr. VPN, Drucker, Signatur, WLAN, langsamer Rechner: die immer gleichen Fragen beantwortet der Assistent sofort mit nummerierter Anleitung, auch um 7 Uhr morgens.
Antwortet aus Ihrem eigenen Wissen. Grundlage sind Ihre internen Runbooks, IT-Notizen und die Liste bekannter Fehler: nicht irgendein Allgemeinwissen aus dem Netz.
Eskaliert sauber statt zu raten. Was er nicht lösen kann, wird zum Ticket, mit Gerät, Fehlermeldung, Vorversuchen und Priorität. Ihr Dienstleister bekommt alles, was er braucht, ohne Nachfragen.
Kennt seine Risiko-Grenze. Passwort-Resets, Rechte, Kontosperren, Löschungen: hier handelt der Assistent nie eigenmächtig, sondern verlangt Identitätsprüfung und menschliche Freigabe.
Entlastet den Technik-Kümmerer. Der eine, der sonst ständig unterbrochen wird, kümmert sich nur noch um die echten Fälle: der Rest ist vorher schon erledigt.
Diese Vorschau nutzt Beispieldaten und ein eingebettetes Wissenspaket. Das echte System arbeitet auf Ihren Live-Daten: DSGVO-konform, EU-Hosting.
Passt dieser Fall?
Diesen Fall als Lösung?
Wenn das Ihr Problem trifft, kläre ich in einem kostenlosen Erstgespräch, ob und wie es sich für Sie rechnet.