Für Instandhaltung, Service & Technik im Mittelstand · das Erfahrungswissen erfahrener Techniker wird abrufbar, auch wenn der Kollege gerade nicht greifbar ist
Was diese Demo zeigt: Sie wählen ein Gerät und sein Fehlerbild, und der Assistent zeigt sofort die wahrscheinlichsten Ursachen nach Häufigkeit, das dazu passende Ersatzteil samt Kompatibilitätshinweis und eine ehrliche Grenze. Entschieden und geschraubt wird von Hand.
Freitagnachmittag, das Förderband ruckelt, und der Kollege, der die Anlage seit zwanzig Jahren kennt, ist im Urlaub. Welches Teil war das noch, und passt es überhaupt zu genau dieser Baureihe? Dieses Wissen steckt sonst nur in wenigen Köpfen. Hier liest der Assistent aus Reparaturhistorie und Handbüchern zusammen, was am wahrscheinlichsten ist und welches Teil dazugehört, den Rest entscheiden Sie.
Ersatzteil-/Diagnose-Assistent schlägt Ursachen und Teil vor, Sie prüfen an der Anlage
1 · Gerät & Fehlerbild aus der Störmeldung wählen
2 · Ihre Anlagenserie
3 · Detailtiefe
Die Ursachen sind aus Ihrer Reparaturhistorie nach Häufigkeit sortiert, das Teil kommt aus dem Ersatzteil-Handbuch. Der Assistent erfindet keine Teilenummern und keine Prozentwerte und er bestellt nichts und schraubt nicht: die konkrete Gerätevariante prüfen Sie am Objekt, freigeben und einbauen tun Sie selbst.
Datensouveränität zuerst. Ihre Reparaturhistorie, Anlagendaten und Ersatzteil-Stammdaten sind betriebliches Erfahrungswissen und gehören zu Ihrem Kern-Know-how. In dieser Demo laufen ausschließlich fiktive Geräte und Teilenummern, ohne Tracking. Im Einsatz arbeitet der Assistent nur mit den Reparatur- und Handbuchdaten, die ohnehin bei Ihnen liegen, auf Ihren Systemen, DSGVO-konform. Nichts wird automatisch bestellt und keine Zahl erfunden.DSGVO-konform · EU-Hosting · Ihr Erfahrungswissen bleibt bei Ihnen · keine Auto-Bestellung
Von der Demo zum Betrieb
Umsetzung in 5 Stufen
Kein Big Bang, jede Stufe liefert für sich Nutzen und lässt sich einzeln entscheiden.
1
Diese Demo direkt machbar
Der Assistent wie hier, mit ein paar Ihrer häufigsten Störbilder als Beispielfälle, noch ohne Anbindung. Gebraucht: ein kurzes Gespräch, welche Geräte am meisten Ärger machen.
2
Ihr Erfahrungswissen einsammeln direkt machbar
Wir überführen das Wissen aus Köpfen, Handbüchern und alten Reparaturzetteln in eine durchsuchbare Wissensbasis, Gerät für Gerät. Gebraucht: Handbücher als PDF und ein, zwei Techniker für ein Interview.
3
Kompatibilitäts-Wächter & Quellenbeleg direkt machbar
Jeder Vorschlag nennt die Quelle (Handbuch-Seite, Reparaturfall) und ein Wächter blockt Teile, die laut Stammdaten nicht zur Baureihe passen. Gebraucht: Ihre Ersatzteil-Stammdaten mit Serien-Zuordnung.
4
Anbindung an Ihre Systeme mit Aufwand
Die Diagnose zieht Fehlerbilder direkt aus Ticket- oder Wartungssoftware, das passende Teil wird mit Lagerbestand und Bestellnummer angezeigt. Bestellt wird von Hand. Gebraucht: Zugänge zu Instandhaltungs- und Ersatzteilsystem.
5
Lernender Kreislauf & mobiler Zugriff mit Aufwand
Jeder abgeschlossene Fall verbessert die Trefferquote, der Techniker fragt direkt am Gerät per Handy oder Tablet. Gebraucht: mobiler Zugang und eine kurze Rückmeldung nach der Reparatur.
Beispiele zur Veranschaulichung: die Geräte (Förderband FB-Reihe, Kreiselpumpe P-30, Näherungssensor S-7), Teilenummern, Serien und Häufigkeitswerte sind fiktiv und dienen nur der Anschauung. Im echten Einsatz entstehen Ursachen-Rangfolge und Teilevorschlag aus Ihrer realen Reparaturhistorie und Ihren Handbüchern, es wird keine Teilenummer und kein Prozentwert erfunden und nichts ohne Ihre Freigabe bestellt. Ihre Daten bleiben bei Ihnen (DSGVO-konform, EU-Hosting). Ersetzt keine sicherheitsrelevante Prüfung durch Fachpersonal.
Ihr nächster Schritt
Sie wünschen sich diesen Fall gelöst?
Wenn bei Ihnen die richtige Ersatzteil- und Gerätekombination nur in wenigen Köpfen steckt und bei Urlaub oder Ausfall jedes Mal gesucht wird, klären wir in einem kostenlosen Erstgespräch, ob und wie sich das für Sie rechnet.
Interaktive Demo mit fiktiven Beispiel-Geräten und -Teilenummern. Kein Tracking, keine Auto-Bestellung. Die Diagnose ist assistiert; Entscheidungen und sicherheitsrelevante Prüfungen trifft Fachpersonal. · Henrik Spliedt · KI & Digitalisierung für den Mittelstand